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Quick Sigma サポート

電卓感覚でまとめて集計できるアプリ「Quick Sigma(かんたん集計)」のサポートページです。よくあるご質問をまとめました。

よくあるご質問

入力したデータはどこに保存されますか?

すべてお使いの iPhone 内に保存されます。外部のサーバーへ送信されることはありません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

バックアップはどう取りますか?

設定画面の「バックアップ」からバックアップファイルを作成できます。作成したファイルは、なくさない場所に保管してください。大切なデータは定期的にバックアップすることをおすすめします。

機種変更のとき、データを移せますか?

はい。旧端末の「バックアップ」でバックアップファイルを作り、新しい端末の Quick Sigma の「データを復元」からそのファイルを読み込むと、データを引き継げます。

無料のまま、どこまで使えますか?

基本の集計はずっと無料でお使いいただけます。無料プランでは、並び順の上位=「メイン」のタブ 1 つ・各グループ 5 つ・各アイテム 5 つまで、新しく入力できます。

有料プランにすると何ができますか?

メインの枠を超えて、タブ・グループ・アイテムを自由に増やせます。あわせて、CSV 出力・キー配列の変更・桁数のカスタム設定などもお使いいただけます。月額プランと年額プランがあり、価格はアプリ内および App Store に表示されます。

購入を復元するには?

以前に購入された端末と同じ Apple アカウントでサインインした状態で、アプリ内の「購入を復元」をお試しください。アプリを再インストールした場合も、同じ Apple アカウントなら自動的に復元されます。

解約はどうすればよいですか?

iPhone の「設定」を開き、いちばん上のご自身の名前(Apple アカウント)→「サブスクリプション」から手続きできます。サブスクリプションの解約は Apple の管理画面で行うしくみのため、アプリ内ではなく「設定」から操作してください。

解約・期限切れになると、これまでのデータは消えますか?

消えません。これまでに入力したデータの閲覧とバックアップは、その後もずっと無制限にできます。新しい入力は、無料プランと同じ「メインの枠」の範囲で続けられます。

入力したデータが外部に送られることはありますか?

ありません。集計データを外部に送信することはなく、広告や利用状況の解析(トラッキング)も行っていません。

対応している言語・地域は?

日本語と英語に対応しています。日本および英語圏の一部の国・地域で配信しています。

お問い合わせ

上記で解決しないご質問・不具合のご報告は、以下までご連絡ください。できるだけ早くご返信します。

quicksigma.support@gmail.com

プライバシーポリシー

— English below —

Quick Sigma Support

Support page for Quick Sigma, an app that lets you total things up across multiple groups as easily as using a calculator. Below are answers to common questions.

Frequently Asked Questions

Where is the data I enter stored?

It is stored only on your iPhone. It is never sent to any external server. See the Privacy Policy for details.

How do I make a backup?

You can create a backup file using the backup feature in Settings. Keep the file somewhere safe. We recommend backing up your important data regularly.

Can I move my data to a new device?

Yes. Use the backup feature on your old device to create a backup file, then restore that file in Quick Sigma on your new device to carry your data over.

How much can I do for free?

You can use the core totaling features for free, forever. On the free plan, you can add new entries to your "Main" items — the top of each list by order: 1 tab, 5 groups per tab, and 5 items per group.

What do paid plans unlock?

You can add tabs, groups, and items freely beyond the Main limits. You also get CSV export, custom key layouts, and custom digit settings. Monthly and yearly plans are available; prices are shown in the app and on the App Store.

How do I restore my purchase?

Make sure you are signed in with the same Apple Account you used to purchase, then tap "Restore Purchases" in the app. If you reinstall the app, your purchase restores automatically as long as you use the same Apple Account.

How do I cancel my subscription?

Open the Settings app, tap your name (Apple Account) at the top, then "Subscriptions." Subscriptions are managed by Apple, so cancellation is done in Settings rather than inside the app.

If I cancel or my subscription expires, do I lose my data?

No. You can keep viewing and backing up all the data you've entered, with no limits. New entries continue within the same "Main" limits as the free plan.

Is any of my data sent externally?

No. Your data is never sent externally, and the app uses no advertising or usage tracking.

Which languages and regions are supported?

Japanese and English. The app is distributed in Japan and select English-speaking countries and regions.

Contact

If your question isn't answered above, or to report a problem, please contact us. We'll reply as soon as we can.

quicksigma.support@gmail.com

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